Vous passez vos soirées à terminer des devis ? Vous recopiez plusieurs fois les mêmes informations ? Vous répondez toujours aux mêmes questions ? Vous perdez du temps à rechercher des photos, des dossiers ou des informations clients ?
Rebond TPE aide les artisans, indépendants et dirigeants de petites entreprises à identifier ces pertes de temps et à mettre en place des solutions simples pour les réduire.
L’objectif n’est pas d’ajouter de l’IA partout. L’objectif est de vous faire gagner du temps.
Où part réellement votre temps ?
Dans une petite entreprise, quelques minutes perdues sur chaque dossier peuvent rapidement représenter plusieurs heures par semaine.
Par exemple :
- préparer et rédiger les devis ;
- répondre plusieurs fois aux mêmes demandes ;
- recopier les coordonnées et informations clients ;
- classer des photos et des documents ;
- retrouver l’historique d’un dossier ;
- préparer des emails ou des propositions commerciales ;
- relancer les devis en attente ;
- créer du contenu pour le site internet ou les réseaux sociaux ;
- suivre les demandes arrivées par téléphone, email ou formulaire.
La première étape consiste donc à regarder comment vous travaillez réellement aujourd’hui.
Avant d’automatiser, simplifions
Rebond TPE ne commence pas par vous proposer un logiciel.
On regarde d’abord le parcours réel d’une demande dans votre entreprise : comment elle arrive, quelles informations vous devez récupérer, ce que vous devez préparer, qui intervient et comment le dossier se termine.
Il devient alors possible d’identifier les étapes qui pourraient être supprimées, simplifiées, assistées par l’IA ou automatisées.
Un exemple très simple
Avant : une demande arrive par téléphone. Les photos sont reçues séparément. Il faut retrouver les informations du client, rédiger la prestation, calculer le prix, préparer la proposition puis penser à la relancer quelques jours plus tard.
Après : les informations et les photos sont regroupées dans un même dossier. Une partie de la proposition est préparée automatiquement. Le dirigeant contrôle le contenu et le prix avant l’envoi. Les dossiers en attente restent visibles et peuvent être relancés.
Le professionnel garde la décision. L’outil s’occupe d’une partie du travail répétitif autour de cette décision.
Il n’est pas toujours nécessaire de créer une application
Parfois, quelques modèles bien conçus et une meilleure utilisation des outils existants suffisent.
Dans d’autres entreprises, le même processus est répété plusieurs fois par jour. Il peut alors devenir intéressant de créer un petit outil métier réunissant, par exemple, les clients, les photos, les prestations, les prix, les documents et le suivi des demandes.
La solution doit rester proportionnée au problème.
Un cas concret dans une activité de sellerie
Dans une activité de sellerie nautique, une proposition peut comprendre de nombreux éléments différents avec, pour chacun, des photos, une description, une référence de tissu et un prix.
Plutôt que de disperser ces informations dans plusieurs documents, un outil métier peut les centraliser et permettre de suivre chaque élément de la proposition.
C’est cette logique que Rebond TPE applique : partir du fonctionnement réel du métier puis construire l’outil autour de celui-ci.
Et l’intelligence artificielle dans tout ça ?
L’IA peut préparer un texte, résumer une demande, structurer des informations, analyser certains documents, produire du contenu ou aider à construire un outil.
Mais elle n’a pas besoin d’intervenir partout.
Si une solution plus simple permet de résoudre votre problème, nous utiliserons la solution la plus simple.
Combien de temps pourriez-vous récupérer ?
Le bon indicateur n’est pas le nombre d’outils installés.
Il faut mesurer ce qui change réellement : temps nécessaire pour préparer un devis, délai de réponse à un prospect, nombre de dossiers traités, relances effectuées ou heures administratives économisées.
C’est seulement à partir de ces résultats qu’une solution devient intéressante pour une TPE.
Vous êtes à Bordeaux ou en Gironde ?
Expliquez-moi simplement votre activité et la tâche qui vous fait perdre le plus de temps aujourd’hui.
Nous regarderons comment vous travaillez actuellement et s’il existe une manière simple de réduire ce temps : meilleure organisation, utilisation de l’IA, automatisation ou création d’un petit outil métier.
Je ne viens pas vous vendre de l’IA. Je cherche d’abord ce qui peut améliorer concrètement votre entreprise.
Parlons de votre entreprise
Expliquez-moi votre activité, le problème à résoudre et ce que vous aimeriez améliorer avec l’IA.